Ya tengo mis clientes. ¿Qué gano yo?+
No perderlos. En la red de socios, lo que entre por tu web, tu enlace o tu QR te lo ofrecemos a ti primero y sin comisión; si no puedes atenderlo, lo hace otro socio al mismo precio y una parte de su comisión vuelve a ti. La red tiene una cuota de 120,00 € por licencia y año; recibir servicios como colaborador sigue sin cuota.
¿Me vais a hacer trabajar por debajo de la tarifa?+
No, y no es una promesa comercial: en el servicio urbano el precio lo fija la ordenanza de tu ayuntamiento y no es negociable ni para ti ni para nosotros. La cargamos en el sistema con sus franjas y sus suplementos, y el cliente ve ese importe; si tu norma no admite precio cerrado, lo ve como estimado y se le cobra lo que marque tu taxímetro. Si detectas una diferencia con tu ordenanza, se corrige: cada tarifa lleva anotado el documento del que sale.
¿Cuánto se queda la plataforma?+
El 15 % del importe del servicio. Va publicado aquí a propósito. No hay cuota de alta ni mensualidad: si un mes no trabajas, no pagas nada. Y si te adhieres a nuestra tarifa en lugar de poner la tuya, la comisión baja al 10 %. Solo la red de socios, que es opcional y va aparte, tiene cuota anual.
¿Quién pone el precio, entonces?+
Tú, si quieres. En el urbano no lo decide nadie más que tu ordenanza. En el interurbano tienes dos caminos y los dos están publicados: declaras tu tarifa y pagas el 15 %, o te adhieres a la nuestra y pagas el 10 %. Se elige desde tu portal, se cambia cuando quieras y en ningún caso alguien te baja el precio para llevarse un servicio: los precios están puestos de antemano y el cliente elige entre ellos.
¿Cuántos servicios voy a recibir?+
Depende de tu municipio, y no te vamos a dar un número inventado. La empresa tiene flota propia y la atiende primero; hacia fuera sale lo que ella no puede hacer, que en el urbano de tu municipio es todo. Cuando te llamemos te decimos cuántos servicios se rechazaron el último mes en tu zona, que es el dato honesto.
¿Tengo que dejar mi emisora o mi parada?+
No. No hay exclusividad. Los servicios llegan con hora y precio cerrados y se aceptan o se rechazan; lo que no funciona es aceptar y no aparecer.
¿Cuándo cobro?+
El cliente paga con tarjeta al reservar. La comisión se retiene automáticamente y el resto se abona en tu cuenta bancaria en unos 2 días, con su liquidación detallada. El dinero va de la pasarela a tu cuenta, no pasa por una caja común. El cuadre se cierra por quincenas, los días 1 y 16, con su factura de comisión.
¿Puedo hacer también interurbano?+
Si tu título lo habilita, sí. Ahí el precio no lo fija una ordenanza urbana: se aplica el precio cerrado que se pacta con el cliente antes del servicio, y si tienes una tarifa interurbana aprobada se carga y manda esa. También puedes declarar la tuya desde el portal, sin superar la tarifa regulada cuando el municipio tenga una.
¿Qué pasa con mis datos y mis clientes?+
Tus clientes son tuyos. Lo que pasa por aquí son los servicios que te derivamos nosotros. No se te pide la agenda ni se te obliga a meter tus propias carreras.
¿Y si mi ayuntamiento tiene un precio pactado para ciertos trayectos?+
Se carga tal cual y gana sobre cualquier cálculo. Lo mismo con acuerdos con hospitales, residencias o empresas: es un precio cerrado con su vigencia y su documento.