Traslados de aquí, con los taxis y los VTC de aquí

Solo te vendemos lo que podemos prestar

Los traslados los prestan nuestros colaboradores de taxi y VTC, cada uno con su licencia o autorización, y cada título habilita unas cosas y no otras. Eso se aplica antes de darte un precio, no después de cobrarlo: cuando ningún colaborador puede prestar el viaje con su título, no aparece con importe ni con botón de reservar. Te decimos por qué y quién sí puede llevarte.

§Dentro del mismo municipio no te lleva un VTC

Una autorización VTC habilita el transporte interurbano: de un municipio a otro. El trayecto que empieza y termina dentro del mismo término es servicio urbano y corresponde al auto-taxi, porque Castilla-La Mancha no lo ha habilitado a los VTC. El calculador lo comprueba antes de darte precio: si el viaje es interno, no hay importe ni botón de reservar; te decimos por qué y que ahí quien te lleva es el taxi del municipio. Y no hay excepción por conveniencia: mientras no haya una licencia de auto-taxi detrás, ese viaje no se acepta por ningún canal, ni por la web, ni por WhatsApp, ni por teléfono.

§La tarifa que fija el ayuntamiento no se toca

Cuando el viaje lo presta un auto-taxi, el precio no lo ponemos nosotros: lo fija la ordenanza del municipio —bajada de bandera, kilómetro por franjas, carrera mínima y suplementos tasados—, y es lo que calcula y cobra el sistema. Hay 1 ordenanza cargada y comprobada contra el documento publicado, y el cálculo las reproduce. Ni descuentos de plataforma por debajo ni recargos por encima: un precio que no es el de la ordenanza no es una oferta, es un incumplimiento del que responde el conductor.

§No se para en la calle: el servicio se contrata antes

Un VTC no puede recoger a mano alzada ni esperar en una parada. Cada servicio se contrata antes de empezar y queda registrado con la hora exacta de la contratación, que es la que se lleva a la hoja de ruta. Para ti eso tiene una ventaja concreta: antes de salir de casa sabes el precio, el coche y quién conduce.

§La regla del 20 %, contada servicio a servicio

Los vehículos de nuestros colaboradores VTC tienen que atender habitualmente necesidades de transporte relacionadas con Castilla-La Mancha: un servicio que empieza y termina fuera de la comunidad cuenta contra un límite del 20 %, y pasarse le cuesta la autorización a quien la tiene. Cada reserva se clasifica por la comunidad de origen y la de destino, el panel lleva la cuenta del mes y del año y avisa antes de que el margen se agote. Preferimos decir que no a un traslado que no nos corresponde antes que poner en riesgo el título de quien conduce.

Cada línea de arriba es un viaje que no cobramos y que otro te habría cobrado. Se renuncia a propósito, porque un servicio que no se puede prestar no es más barato: es el que se queda sin coche en la puerta, con el conductor levantando acta. Si otra aplicación te da precio para un trayecto que empieza y acaba en tu pueblo, pregúntale con qué título lo presta; la sanción no la paga la aplicación.